Тема: Brady – разбитые мечты
Считаю, что написал правильно!
Если кто знаком с работой аудиторов по менеджменту качества, тот знает, что такой тон с предупреждениями в порядке вещей и это называется не клевета, а сохранение лица фирмы, которое очень просто потерять! Видимо менеджер писал с бодуна не подумав о последствиях для своей компании. Он должен был хотябы указать, что компания постарается впредь не допускать такого рода "брака" недочётов, предупредив магазин о принятии мер к правильной упаковки барабана перед отправкой клиенту, исключив все возможные форс-мажоры и сделать все, что-бы ты был даволен хотя бы их раскаянием. А по русски говоря он тупо "Отшил клиента". Кстати в нормальной компании за такое можно уволить.
Вобще в его ответе я усмотрел угрозу свободе гражданину "демократического общества", так что сажать надо его за угрозы!
2 DMSF
Я вот тоже как-то удивился, будто с российскими мастерами по строительству и ремонту пообщался, они тоже очень резко регируют когда им что-то объясняешь, что так де лучше будет. Есть предположение, может я какие-то языковые ньюансы со своим английском от Стоговых упустил... а может так у них принято, у австалийцев отвечать..((( Но то, что он угрожал мне - однозначно
2 rodriges документов у меня на барабан нету. А про песню- мда надо срочно банджиста искать и сочинять песню My cracked Brady snare drum
Хехе))) Скажу прямо т.к. говорю по англ. отлично. Что пару фраз ты написал не очень хорошо по англ., всмысле не вежливо, типо с наездом)))
Но я понимаю тебя. По мне тебе лучше надо было написать им вежливо, типо где страховка при перевозке и всё такое, а если бы тебе дали отворот поворот, вот тогда бы тебе надо было им написать по нашему! ПО РУССКИ!))) А так, даже не знаю возьмуться ли они тебе в помощь.
А, что они там тебе угрожали судом, поверь...кому-кому, а точно не им с русскими судиться. В России таким не занимаются, да и полномочий у Brady не будет))
коллега Mr_Ponch пишет:
Всётаки судьба! А вообще то этого профессионала, можно хорошо на жопу посадить, уже только потому, что есть 2% брака. Как этот господин, мог определить, что , барабан пострадал именно от транспортировки, не видя его в натуре. Да и про ответственность магазина, пусть не поёт. У них, всегда отвечает производитель и так не может быть, чтобы нет никаких гарантий. Это, на западе не проходит.
Тон твоего письма конечно не аристократический. Заметь, этот господин не сказал ни слова о гарантиях завода. Короче, левая контора.
Теперь, надеюсь в нашем распоряжении youtube. http://www.youtube.com/watch?v=kkVvLx6_bgI
Все отзывы можно посылать туда и на барабанные форумы.
Я, своих землячков, уже завтра заряжу, чтобы видели, что может быть, когда связываешься с мутной конторой. Пусть это по детски, но меня задела наглость этого господина.
rodriges
Продавцы продают веши только в оригинальной упаковке производителя! Из этого следует, что производитель, гарантирует качество продукции, при такой упаковке. Фиг какой продавец возьмётся влкадывать бабки в товар на качество которого нет гарантий.
В Америке, покупатель, получивший подобный товар может заболеть, получить сильный нервный стресс. По этой причине, у него может сгореть дом, он, в состоянии аффекта, может изнасиловать 80 летнюю старушку и организовать покушение на президента, который не заботится о своих гражданах.
А лоеры, за приличные бабки ещё не такого нагородят и докажут это в суде. Это, не кошка в микроволновке.
В системе PayPal (которая и принадлежит eBay) есть центр решения проблем. Туда то и необходимо обратиться. Твоим документом служит оплаченная транзакция через PayPal ( она сохраняется в архиве твоего аккаунта и на eBay, и в системе PayPal) , а ещё письмо на твой ящик, присланное PayPal, что транзакция прошла успешно... Это и есть твои главные документы( если ты конечно сам покупал, а не посредник). Я покупал на eBay четыре малых барабана, и к счастью всегда удачно - все доехали целыми, и даже Bucks County , который тоже stave, как и Brady, но правда из берёзы... А вот купив там же бейсболку AC/DC, и оплатив её стоимость и доставку, мне приходит письмо от продавца, что мол сорри, нет уже таких - выбирай другую! А я ему: - пошёл в пень, мне нужна либо она, либо мои бабки. а ты следи за товаром, и не продавай то,чего нет в магазине. Естественно в процесс вмешалась служба решения проблем, и чувак долго извинялся, а так же перевёл мои деньги обратно на карту...а потом опять извинялся! Они очень дорожат своей репутацией на еБэй, и любой не лестный отзыв портит им всю малину ( кто покупает на еБэй, тот знает). А твои случай просто вопиющий! Любой другой америкос, получивший от них такой "конструктор", засудил бы их, да ещё и денег заработал, за моральный ущерб!
P.S. И не забудь на еБэй (в "гостях"у MDS) оставить свои отзыв.
выяснил небольшие подробности об инциденте со сломанной гитарой
Дэйв Кэрролл (певец из Канады, владелец гитары, которую сломали в процессе перевозки) целый год пытался добиться компенсации от компании United Airlines. так ничего и не добившись, он написал песню под названием "United breaks guitars". за 10 дней ролик на youtube набрал 3 миллиона просмотров. певцу тут же позвонили из компании United с предложением урегулировать конфликт
инцидент сыграл в карьере певца ключевую роль - он получил тонны писем поддержки, у него взяли интервью крупные телеканалы, а производитель гитары - компания Taylors, которая вообще никакого отношения к инциденту не имела, предложила ему эндорсмент и замену сломанного инструмента (вот это я понимаю сервис! :))
короче, молодец дядька. и сам в выигрыше остался и отомстил нехорошим людям - цена акций компании United Airlines после публикации видео упала на 10%
Чтобы обманутые барабанщики не насиловали старушек и не убивали президентов, для этого в Америке и существует - Return policy, благодаря которому, все тоговцы, подстраховывают себя от подобных ситуаций, а покупатели, имеют право выбора. Без этого, там торговля, не может сушествовать.
Mr_Ponch Ты хоть скажи как барабан был упакован.Вроде не упоминал об этом.Что вообще как крышку от унитаза прислали?
мда, борзой манагер, он в России, что ли стажировался? Возможно есть смысл обратиться к кому нибудь выше по званию в этой конторе. У меня вот тоже с английским все ок, и честно говоря припух я от его борзого тона. Как бедный от своего снобизма не лопнул то, наверно еле сдержался. Нах такой Customer Service
Ну то, что вежливости в моем письме #1 было маловато это 100%
Упаковано было все в простую картонную коробку затем обернуто тройку раз бумагой и затем пакет.
Документов и подтверждений, что лично я прикупил этот барабан нету, я для простоты все сделал через знакомых, а их парить вообще у меня нет никакого желания. Так-что клеем....
Кстати, я ему ответил, что извиняюсь за свой тон, но просто не смог сдержаться. Переспросил про отверстия зачем такие большие и про статистику успешных пересылок, типа это информация вообще открытая? Написал, что компенсации никакой не ищу и вообще думал, что их барабаны прочнее фанерных. короче вот, что написал:
Dear Mr. Rick Shinnick.
I am sorry for unpleasant tone of my email- it was nearly impossible to stay calm, when you lost the drum of your dream. Of course, I understand, that The Brady Drum Company absolutely is not responsible for such breakage. I dont need any compensation and never have asked about it anybody at all. This accident is my own problem and I am going to solve it personally. I just want to know answers for two questions:
1) The 9 mm holes comes through the all shell wall, and such large holes increase the fragility of the hard wood stave shell (My engineers sure :)), but when the boss ends, only small screw comes throw the large hole so why the long rest of the hole have 9mm diameter?
2) You have mentioned about less than 2% failure of the Brady stave snare drums during shipment, Does this information is open for public access? It should be noted anywhere (on Brady Drum Company, for example) that the customer should pay special attention to the transport conditions of the Brady stave drum, and that the conditions should be much softer that the conditions for usual multiply drums.
By the way, MDS is not responsible for the damages during shipment and it is clearly described on their web-site. I have seen it and accepted it/
You have incriminated me with the defamation, but the usual ply shells is really much more reliable, as I know today (before that occasion, I have had the opposite opinion).
Again, please, accept apologizes, for my rough tone and stupid emotional advises, but I am really disappointed...
Thank You for attention to my letter.
Best regards.
Vsevolod
получил развернутый ответ, в двух письмах ответов я конечно не услышал, извинения и факты о высокой надежности и долговечности их барабанов, даже при обычном и гастрольном, а не студийном использовании и далее про страховку и прочие дела, можете почитать.
Vsevolod,
I understand your emotional tone, as I’m sure you understand mine. I have sent you an apologetic email on reflection of my tone with you yesterday, and am keen to repair any damage, physical or emotional, that has occurred to all parties.
The “defamation” reference was only in response to your suggestion that you would inform the global drum community of the “unreliability” of our product. This is, of course, unnecessary as I’m sure we can resolve this issue between ourselves.
I look forward to a constructive, and friendly, future for us all.
Peace and drums,
И второе
Dear Sir,
Firstly, please allow me to apologize for the terse response you received from me earlier. We pride ourselves on crafting the finest drums and we are passionate about what we do. Sometimes this passion can appear combative. Please do accept my sincerest apologies for the oversight.
If a handcrafted timber instrument takes a severe knock while in transit, or is dropped, then occasionally this may affect the stability of a shell. That said, for over 20 years, Brady Drum Company has been handcrafting block shell drums and shipping them all over the world, including to countries as remote and diverse as Lebanon, Poland, Finland, and the Philippines. Many of our well-known clients, such as Steve Jordan, Matt Cameron, Virgil Donati have owned our block snare drums dating back over 20 years and they are still performing at their best. Even Nathan Followill from Kings Of Leon has given his Brady 14 x 6.5 Jarrah Block snare a solid workout as his primary snare drum on the last 4 years of worldwide tours without error. Our proven construction methods in our block drums ensure they do not crack, split or warp regardless of the country or climate of our customers unless subject to considerable outside interference, such as damage while in transit. We suspect this is the likely cause to your block drum.
Our shells are covered under warranty to guarantee its craftsman any normal playing situations. This is also true for the other drummers in Russia you mentioned that may have had an issue with our drums. However, if we do not hear from these people, then we cannot sort out any issues they may have. We stand behind our products and are proud to have other drummers love them as equally as we do. So I am glad that you have brought these issues to our attention.
It is to be expected that all shipments are also covered by insurance. Memphis Drum Shop is a professional store that we are had many years of excellent business with. I have contacted Memphis Drum Shop to help us sort out a resolution for your problem. We are delighted that you loved the sound of your Brady snare drum and hope to bring this pleasing playing experience back to you as quickly as possible.
Could you please be so kind as to provide me a little further information on this drum? How long after the drum's arrival did you notice the first problem? Do you still have the original packaging material & box that the drum was shipped in? Did you notice anything unusual about the exterior of the box upon arrival?
I look forward to your reply.
With thanks,
Ric Shinnick
Manager
MR_Ponch,
Шансы, по моему упчыли. Я так понимаю, что заплатив 1000 баксов за барабан, ты далее сэкономил деньги, а тем самым, лишил себя прав покупателя. Жаль! .Вспомни, что я тебе писал об оригинальности упаковки. Приложи ты вовремя вот такую фотку и дело было бы в шляпе.Ну и уже ясно, что без гарантий они ничего не продают.
http://tinypic.com/view.php?pic=2iihjzo&s=6
Шансов я особенно никогда и не видел...так желчью побрызгал и ладно. А так -да жадность и глупость они того.. до добра не доводят))
Ну по поводу зарплат московских и провинциальных я уже прокомментировал, думаю, всё должно быть понятно...По статистике одно, на деле другое, в итоге в мск зп больше, чем провинциальные, но в любом случае 1000 баксов это весьма значительная сумма...
По поводу страховки в транспортной конторе ты меня правильно понял...Если бы была указана цена 1000 баксов и ты заплатил госпошлину, таможенную пошлину и тд, сумма бы почти удвоилась, но зато сумма страховки была бы существенна...А если твои знакомые указали низкую стоимость, дабы избежать налогов, то и страховка отменяется...Но не в этом суть...
Самое то обидное это то, как контора отнеслась к тебе! Мол ты находишься в жопе, нам до тебя пофиг и ещё и пригрозили судом...Это действительно становится похоже именно на российский характер, когда человек никак не хочет восринимать критику и всегда при своём мнении остаётся!
Я был очень приятно удивлён, когда компания бумбокс без всяких вопросов заменила мне креш босфорус (треснувший после 10-месячного использования)!!! Более того, Александр сам приезжал в Ижевск и лично привёз новую тарелку. Естественно по характеру трещины было сразу понятно, что это именно заводской брак...Вот это действительно сервис!
А отношение компании Брэди к своим клиентам более чем печально! Я уверен, что многие, прочитавшие данную тему, теперь не будут приобретать их продуктцию и очень жаль, что такое происходит
Ну почему же уплыли, в следующих ответных письмах по-моему манагер пытается уже по-человечески поговорить с тобой, ибо понял, что лажанулся и запахло жареным. Видишь, пишет, что мол может между нами всё останется?)) Вполне возможно будет какая-нибудь компенсация...
коллега Mr_Ponch пишет:
Ric Shinnick
Manager
У меня с английским - знаю два нехороших слова, но это перевести смог. Ric Shinnick - Ричард Шинник. Может быть Эрик. Казачок-то зассланный, пожалуй из наших будет. ФИО больше рассейское, чем забугорное. И письменная дуэль на ихнюю вежливую предупредительность мала похожа, быстрее на нашу - главное запугать.
Чтобы он не написал, хорошие адвокаты в суде из данной ситуации засудят и магазин и фирму, но есть немаловажный ньюанс - барабан склеен и не может в полной мере являться вещьдоком. Склейка изменила состояние на момент порчи и есть вероятность того, что (по версии ответчика) скрыты следы "истинной" причины поломки - "неправильное обращение с изделием" самого истца. Стоимость судебного иска может потянуть на десять таких барабанов. А вот в интернете нервы им потрепать действительно можно и причем капитально. И судом, за, якобы, попытку дискредитации фирмы здесь, в России, они не достанут. Есть сам факт - лопнувший барабан. И к тому же Вы, MR_Ponch, не Павел Бородин и дело ваше не на миллиард. Не экстрадируют.
Я так думаю что все-таки стоит продолжить эту эпистолярную дуэль.Пишет ведь что надеется решить вопрос полюбовно.Так пусть и решает.Тем более
эта переписка тебе ничего не стоит.Самое плохое уже произошло.Есть факт,разбитый барабан.И никто еще не доказал что в момент отправки на нем не было трещин.В любом случае инструмент за 1000 баков заслуживает максимально надежной упаковки,а кто должен быть этим озабочен,производитель или магазин,пусть сами и разбираются.Тут еще вопрос отсылал все-таки магазин или твои знакомые.Если второе то хуже.
[quote=appofeoz]
Внимательно прочти что писал Мr_ponch. Барабан высылали знакомые люди. Значит наверняка, он был незастрахован, в целях экономии и неполной уплаты налогов. В конце концов, каждый хочет сэкономить. Если есть оригинальная упаковка, то это уже хорошо, хотя судя по посту постравшего, он уже собирается клеить барабан. Значит что то не в порядке. Это только догадки..........
Но если есть оригинальная упаковка, хотя бы, я думаю, всё должно быть в порядке. Судя по тону письма они не хотят придраться, а решить проблему положительно, но , если хотя бы этой чёртовой коробки нет, то они уже могут отказать, только потому, что вещь выслана не в таком виде, в каком рекомендуется, а значит фирма, уже не несёт ответственность. Конечно это - бюрократия, но таков у них порядок. Срок, который пробыл барабан у владельца, далёк от того чтобы получить отказ на обмен.
Именно это я и подозревал,что отправили знакомые не в оригинальной упаковке,тут конечно дело швах.Я просто не прочел то о чем ты говоришь.
Как -то мало вероятно что магазин отправил в коробке с газетами.
коллега KLP пишет:
[quote=appofeoz]
Внимательно прочти что писал Мr_ponch.
а что я такого написал?)
[quote=appofeoz]
Дa нет, всё нормально, просто ты не заметил, что парень, пострадавший из за барабана, уже понял , где совершил ошибку.
Если бы барабан шёл напрямую от магазина, то проблема , уже была бы решена. Сейчас остаётся только надеяться на благосклонность Brady. Если они не захотят следовать строго заведённому порядку, то они поменяют инструмент. Заодно и рекламку себе заработают.
Парень все свои ошибки понял еще до написания отзыва, если что :). но меня не покидает устойчивое ощущение, что большая часть участников обсуждения не уяснила форму отверстий, для крепежа лаг, которую я рекомендую и brady drum co. в лице г-на Шинника. Я, честно говоря ожидал от brady подобной формы отверстий - пожалуйста посмотрите это видео, если кому-то скучно смотреть всё, то отверстия появляются на 7:20. Ну, a tyktyky я думаю все видео понравится :))). http://www.youtube.com/watch?v=reY3WjHfWZc
Ну, и я думаю, что промежуточные выводы из моей истории можно сделать такие: : 1) При транспортировке защищайте свой ценный инструмент кейсом 2) Необходимо сразу, в присутствии курьера тщательно проверять целостность полученного инструмента, особенно барабанов от Brady :)( у них есть слабые места, хотя Шинник в этом никогда не сознается:)
коллега drumer59 пишет:
магазин отправил в коробке с газетами
- про газеты это на основании чего написано, ?? Простая упаковочная бумага
была.
Кстати, KLP, поделитесь, пожалуйста, в подробностях, как и во что Ваши DWы были запакованы?? Российский Народ должен знать, что такое нормальная фирменная американская упаковка. :)
Всем большое спасибо и давайте читать посты друг-друга внимательней.
peace & drums, как говорит Шинник
Может для Brady тоже все peace делает? А Шинник взял да и спалил кантору ;)
коллега Mr_Ponch пишет:
Кстати, KLP, поделитесь, пожалуйста, в подробностях, как и во что Ваши DWы были запакованы?? Российский Народ должен знать, что такое нормальная фирменная американская упаковка. :)
Всем большое спасибо и давайте читать посты друг-друга внимательней.
Честно говоря, сколько имел барабанов в своей жизни, то вплане упаковки, никогда ничего собенного не было. Первую свою Таму купил в 1982 году. Там, вообще всё было уложено в одну коробку. Сняты пластики, барабаны, вложены один в другой и стойкии по бокам. Разные были потом барабаны и упаковка, особенной не была.
Перед покупкой DW, я себе заказал Ludwig Supersensitive 14 x 6.5. Этот инструмент, для меня - ностальгический. В Совковые времена, стоил бешеные деньги, да и звук его трудно с чем нибудь перепутать. Так вот он и лежит у меня в таком виде, как его прислали. Уж года 2, я на нём не играл.
Положил я его на отдых, после того как перешёл на DW. http://tinypic.com/view.php?pic=zjuoeh&s=6
Koробка, в ней барабан, со всех сторон плотно обложенный такой плёнкой с пузырьками. Удары, такая упаковка, переносит очень хорошо.
DW , весь комплект и три малых барабана, упаковка, построже. Подобная коробка, которая обкладывается такой же плёнкой с пузырями воздука и потом укладывается во вторую коробку. Так, каждый барабан. Надёжно и если учесть 6 летнюю гарантию и полную ответственность производителя за доставку, то думаю это -нормально. Положены были даже 3 упаковки палочек.
Спасибо за исчерпывающий ответ- очень правильная у DW упаковка, и наверное не только упаковка ;)
У меня все всегда было упаковано проще- просто коробки и всё! И для sonor special edition латунного и для pearl free floating стального и для китайского 3007 сонора, про ямаху maple custom abs. точно не скажу т.к . брал б.у
коллега Mr_Ponch пишет:
Mr_Ponch
Вкусы у людей разнные, но я, буквально в трансе от DW. Мог купить себе что угодно, но выбрал себе именно эти барабаны. Пока были совсем свеженькие, то всё было здорово. Но за 2,5 года они хорошо разыгрались и теперь, полнейший кайф.
На басс барабане 18х 22, снял родной пластик только затем, чтобы снять мощь. Заменил его на Power Stroke3. Этот, поспокойнее.
А на том томах, для меня лучший вариант Evans Ec2. Всегда играл только на Remo, а тут так неожиданно обломался, в хорошем смысле слова.
коллега Mr_Ponch пишет:
Ну, a tyktyky я думаю все видео понравится :))).
Спасибо! Действительно понравилось. Очень много интересного. Особенно стадия склейки. А вот стадия сверления не показана (хотя я знаю какими сверлами и как это сделано) и нарезка кромок - явное введение в заблуждение. Такую кромку напильником и рашпилем не нарежешь. Такое качество можно достичь только с помощью станка. Есть еще много ньюансов уводящих в сторону от истинной технологи изготовления, но здесь писать - уход от темы.
Отверстия на вашем барабане и показанные на видео, две большие разницы. Собака зарыта здесь. Зарывали ее изготовители и думаю по прежнему, что далеко не почтальоны.
коллега tyktyk пишет:
А вот стадия сверления не показана (хотя я знаю какими сверлами и как это сделано)
а не подскажешь, какими именно сверлами и как? :)
да интересно про отвестия т.к. делаю свой первый хенд-мейд дубовый малый. Сейчас он на стадии просушки после склеивания
коллега rodriges пишет:
а не подскажешь, какими именно сверлами и как? :)
Жаль не могу выложить фото, но попытаюсь обьяснить словами. Режущие кромки сверла по металлу заточены под углом и имеют параболическую форму. Сверло для сквозных отверстий по дереву имеет в центре один шип против увода сверла в сторону и на краях еще 2 специальных шипа, которые подрезают по краю окружности дерево до того, как режущая кромка в диаметральной плоскости выберет основную массу высверливаемого отверстия. Именно эти сверла позволяют при выходе из древесины получать ровный срез по отверстию, а не вырванные лучины и щепки.
Чтобы получить глухое отверстие с ровной перпендикулярной плоскостью к оси отверстия в теле древесины, используют так называемое перо. Выглядит так: с одной стороны круглая державка для крепления в патроне дрели или, (что лучше) сверлильного станка; с другой стороны, это плоская пластина с центральным шипом для предотвращения увода от центра, как в цельном дереве, либо по уже имеющемуся отверстию меньшего диаметра. И на конце, две перпендикулярные, к оси пера, режущие кромки.
Для плоских глухих отверстий есть так же сверла, которые имеют заточку режущей кромки по принципу пера.
Все продается как комплектами, так и отдельно для сверления отверстий нужного диаметра.
Для получения одинаковой глубины глухих отверстий используется специальный ограничитель в виде трубки, который насаживается на сверло или перо.
Чем качественней инструмент, тем лучше качество отверстия. Я бы посоветывал немецкий режущий инструмент. Но в хороших магазинах это все можно попробывать при покупке.
коллега tyktyk пишет:
Такую кромку напильником и рашпилем не нарежешь. Такое качество можно достичь только с помощью станка.
-не верю- мастера виртуозы напильников, рашпилей и шкурки есть. :) раньше без станков люди постоянно делали невероятные вещи, правда они были доступны лишь избранным
коллега tyktyk пишет:
Жаль не могу выложить фото
А в чем проблема-вот пожалуйста только выбирай да сверли сначала тонким сквозное, потом толстым и конечно лучше на станке http://www.evroins.ru/rub_2_4_20_3.htm
Mr_Ponch ... даже не знаю один негатив на ваши сабжи... такое чувство, что еще чучуть и вы вину на себя за все это возьмете. Для кого-то штука баксов и не деньги в принципе, но тут явно вина и производителя и магазина, которые плохо упаковали товар. Как все уже правильно заметили для таких фирм главное репутация... Эта ситуация с барабаном в принципе отражает всю ситуацию в стране. У всех такие мысли, ничего не докажешь и т.д. надо бороться за свои права и не быть ОВОЩЕМ,
P.S. как пели Muse "You and I must fight for our right's"
"You and I must fight to survive"................................................................
для меня штука это тоже очень приличная сумма, но в данном конкретном случае доказать я ничего не смогу, т.к. они словам не верят и правильно делают. А магаз вообще за порчу товара при доставке ответственности не несет- это написано в соответствующем легконаходимом разделе их сайта, если купил- принял их условия.
Короче если самому не подумать, чтобы точно доехало, то шансы пролететь присутствуют. Так- что вины моей в случившемся более чем достаточно.
Кстати, компетентные в этом вопросе люди, рассказали мне, что страховку с того же EMSа стребовать весьма непросто.
А за негатив - пожалуйста, извини.
искренне твой, Овощ
:)))
Mr_Ponch рад, что за Овоща не обиделся=) Ндеюсь барабан всклеенный будет радовать...
коллега Mr_Ponch пишет:
А в чем проблема-вот пожалуйста только выбирай да сверли сначала тонким сквозное, потом толстым и конечно лучше на станке ссылка
Спасибо! Ссылка настолько хороша, что как раз показывает все три типа сверел. А фото я имел ввиду, чтобы каждое сверло представить с готовыми отверстиями и сквозным, и с глухим, сделанными мной. Ну и к слову еще: была тема про трещины в середине тарелки и я там заикнулся о приспособлении которым убрал трещину, вернее просверлил отверстие в тарелке за 10 минут вместе с настройкой, используя приспособление для резки круглых отверстий в керамических плитках. Хотел это выложить и показать как получилось, но возможности пока нет. А получилось очень даже хорошо.
коллега Mr_Ponch пишет:
Короче если самому не подумать, чтобы точно доехало, то шансы пролететь присутствуют. Так- что вины моей в случившемся более чем достаточно.
Кстати, компетентные в этом вопросе люди, рассказали мне, что страховку с того же EMSа стребовать весьма непросто.
А за негатив - пожалуйста, извини.
Вот именно эта грань вашей темы сама по себе не является негативом. Она всего лишь один из вариантов в обсуждаемой теме. Вы подняли проблему с которой может столкнуться любой из нас. Обозначены подводные камни о которых большинство ничего не подозревает.
Да какие камни....я на ebay купил пару барабанов, у надежных продавцов со 100 % рейтингом - упаковка: картонная коробка с крошеным пенопластом, а сам барабан завернут в полиэтилен с пупырышками. И даже на пути от российской таможни их не смогли разбить. Это значит, что это опытные продавцы уже давно знают, как надо упаковывать барабаны. А кстати! rodriges! :) Ты же мне помог из Японии еще один барабан с тарелками доставить! :) Вообще отлично упаковали! И все в идеальном состоянии!
коллега marselos пишет:
Да какие камни
Ситуация " заказал - прислали разбитый - отправил притензию - послали на 3 буквы" вообще-то меня очень взволнавала. И как быть в такой ситуации я лично не знаю: страховки, обязательства производителей, поставщиков, права заказчика, гарантии перевозчика, уход от неоправданных таможенных сборов, пиар, черный пиар!? Это и есть подводные камни. Честно говря я переживаю по поводу ситуации в которую попал наш коллега и попытку, хотя бы какой-то, компенсации, уважаемый Mr_Ponch, на вашем месте, я бы все-таки предпринял. И если Вы это делаете, то я жму вашу руку с пожеланием удачи.
Ну когда покупаешь у НАДЕЖНОГО продавца, на хорошем аукционе - то гарантии и страховки, типа moneyback обеспечиваются надежными платежными системами как PAy Pal. Если произойдет какая-то лажа - взыщут с продавца. Им это невыгодно и его рейтинг упадет. А ты можешь собрать полную информацию о его сделках и почитать отзывы, после чего можно сделать вывод, что человек продавший более 200 девайсов в год - является профессиональным игроком на этом рынке, понимаешь? А что уж касается именитых магазинов и производителей - они готовы полностью компенсировать оправданные ошибки, связанные и с доставкой тоже. При наличии всех бумаг касающихся гарантии. И я, думаю, ( как уже здесь некоторые рассказывали) еще и сверху добавят.
А если человек отказывается от страховки, возлагая транспортировку не на магазин, а на своих друзей, то соответственно им надо было объяснить, как транспортируются подобные вещи. Я бы на себя такой риск не взял бы, ну или по крайней мере - собрал бы всю возможную информацию, как нужно упаковать инструмент, каким почтовым службам доверять и так далее. Вы бы посмотрели, чем отличаются DHL, EMS, FedEx и другие почтовые компании, какие берут риски, как срочно доставляют, куда, какова надежность, а потом бы камни искали. Разница не только в цене! :)
коллега marselos пишет:
А кстати! rodriges! :) Ты же мне помог из Японии еще один барабан с тарелками доставить! :)
это какой барабан был? Pearl Free-Floating?
так я его сам и упаковывал :)
Поскольку тему "склеенные мечты " мне не хотелось то, вот выкладываю небольшой фотообзорчик по склеиванию этого барабана несчастного барабана.
Когда у меня образовался 3-piece drum-kit я немедленно решил его склеить. По счастью, прилегали все три части друг к другу хорошо, поэтому обильно намазав места скливания titebond (этот клей мне посоветовал хороший друг, увлекающийся реставрацией советских электрогитар), я обмотав склеиваемый корпус хорошей веревкой, варварским способом (вращением барабанной палки) уплотнил конструкцию http://www.photoshare.ru/office/image.php?id=4446941. Поставив корпус на ровную поверхность дверцы от шкафа, я проверил, что верхняя кромка получилась без ступенек в местах склейки, удалил мокрой тряпкой избыток клея, и оставил все это добро на 6 дней сохнуть. Сняв через указанный период веревки и соскоблив мелкие подтеки клея ногтем я получил вполне приличные швы http://www.photoshare.ru/office/image.php?id=4447049 и http://www.photoshare.ru/office/image.php?id=4447050.
Лаги я прикрутил, предварительно намазывая винты супер клеем http://www.photoshare.ru/office/image.php?id=4447059.
Учитывая то, что швы скрывались за лагами http://www.photoshare.ru/office/image.php?id=4447061, получилось прилично http://www.photoshare.ru/office/image.php?id=4447066. Ну вот барабан и вернулся обратно в состав установки с новым красивым :))) пластиком http://www.photoshare.ru/office/image.php?id=4447078. Звук, вроде, совсем не изменился, принимая во внимание новый пластик.
Так-что вот такая история.
Вобщем, как в анекдоте- ложки-то мы нашли, а осадок все равно остался http://www.photoshare.ru/office/image.php?id=4447078
Всем Хороших инструментов и успехов
Мораль сей басни такова: "Хороший малый барабан - стальной малый барабан!" :)
Hеllо i.m Lаrs Ulrich короче небуду шутить я мда неповезло да и все...я играю на обычном железном малом...и мне еще расти до этого стану известным куплю Брэди с гарантией)))ладна шутка короче удачи с барабаном
коллега JEKA_Xab пишет:
Мораль сей басни такова: "Хороший малый барабан - стальной малый барабан!" :)
Мораль сей басни такова, что любой барабан хорош, а особенно хорош тот который должным образом перевозится.
Ну и отлично! У Дэна звук тоже не изменился! А даже как-то круче стал! :) Так что барабан серьезный, с первого раза не дается, зато потом - врастает как литой! :))))
Ну, насчет врастает - это лихо подмечено :))) То-то из четырех барабанов brady в Москве, которые я знаю- 2 колотые и три продаются. Странновато это. Ну, а так глубокоморальная басня получилась... за мой счет :))). мне - не жалко!!!! пожалуйста, учитесь на моих ошибках, факты я Вам предоставил.
Вся вина за произошедшее лежит на авторе.
Представитель фирмы не обязан объяснять зачем и почему такие отверстия,а учить представителя фирмы как надо делать отверстия это уже глупость и хамство.
После склейки барабан уже не будет звучать даже близко от своего исходного состояния.
Мораль сей басни такова: скупой платит дважды.
коллега DMSF пишет:
Считаю, что написал правильно!
Если кто знаком с работой аудиторов по менеджменту качества, тот знает, что такой тон с предупреждениями в порядке вещей и это называется не клевета, а сохранение лица фирмы, которое очень просто потерять! Видимо менеджер писал с бодуна не подумав о последствиях для своей компании. Он должен был хотябы указать, что компания постарается впредь не допускать такого рода "брака" недочётов, предупредив магазин о принятии мер к правильной упаковки барабана перед отправкой клиенту, исключив все возможные форс-мажоры и сделать все, что-бы ты был даволен хотя бы их раскаянием. А по русски говоря он тупо "Отшил клиента". Кстати в нормальной компании за такое можно уволить.
Вобще в его ответе я усмотрел угрозу свободе гражданину "демократического общества", так что сажать надо его за угрозы!
Какой привет-такой ответ(с)
Менеджер себя повел вежливо,потому,что хотя бы ответил на это письмо.
1.Для начала нужно доказать,что этот барабан был куплен у фирмы,а не найден на мусорнике.
2.Менеджер испортил бы репутацию фирмы,если бы извинялся за брак,который не доказан,чем бы подтвердил наличие такового в принципе,а за это его бы точно уволили.
3.Brady не обязаны отвечать в данном случае за сохранность при доставке.
В принципе, соглашусь, разве - что - удержаться от советов по сверлению отверстий было очень тяжело, когда их видишь живьем и сопоставляешь с размерами дощечек из которых набран стейв.
коллега Sergei пишет:
После склейки барабан уже не будет звучать даже близко от своего исходного состояния.
- доказать я ничего не смогу, но звучит он близко от исходного состояния, как бы Вам не хотелось обратного
:)))
коллега Sergei пишет:
Вся вина за произошедшее лежит на авторе.
Вот с этим не согласен. Покупатель всегда прав. А трещины пришли бы вместе с барабаном в любом случае - запакуйте его хоть в контейнер для радиоактивных источников. И причина, почему барабан раскололся хоть официально и не доказана, но практически ясна - неправильно изготовлен узел сочленения болтов лаг с кадлом. И вопрос доставки вообще тут ни при чем, и давать повод фирме производителю по вопросу транспортировки вообще не следует. Брак допущен изготовителем, вот пусть и отдувается. А вся "вина" автора только в том, что он сам по себе не скандальный человек. Избрал для себя другой путь: 1. нас проинформировал, на своем несчастье поучил уму-разуму; 2. склил барабан и показал что и это очень даже возможно. Так, что ...