Тема: Brady – разбитые мечты
Ну, собственно сначала о мечте.
Однажды мне очень понравился один малый барабан, а конкретно вот этот: Фото и видео:
http://memphisdrumshop.com/index.php?main_page=product_info&cPath=2_27&products_id=10977http://memphisdrumshop.com/index.php?main_pag e=product_info&cPath=2_27&products_id=10977
После долгих и мучительных раздумий и изыскания возможностей его приобретения, я изыскав такую возможность, решился на этого “белого рояля”. Соответственно, спустя две недели у меня дома оказался тот самый барабан на котором в видео-демонстрации замечательно наяривал George Sluppick. Сразу скажу, что радости моей первые несколько дней после его прибытия просто не было предела, тот самый барабан с тем самым чумовым звуком. Весь такой красивый- блестящий, машинка удобная –Dunnett!!! :)))
Даже наличие небольшой трещинки в лаковом покрытии, которая загораживалась винтом идущим от одной из лаг к ободу барабана не смогло омрачить этого светлого чувства. :)))
Прошло несколько недель, за это время на этом барабане я играл от силы часов 6, но вот вчера мне захотелось послушать, как это чудо будет звучать с пластиками Evans
Сняв пластики я отчетливо увидел, что упомянутая выше трещинка была вызвана трещиной в дереве корпуса, но подумав, что она поверхностная (не знаю бывают ли такие, но я так подумал- так было спокойнее :))) ). Я продолжил переодевание барабана : настроил нижний пластик и почти настроил верхний, здесь отмечу весьма неприятный момент: для вращения настроечные винтов в лагах требуется совершенно разное усилие. Так вот, почти настроив ударный пластик я увидел, трещину шириной 2мм, проходящую с верху до низу (здесь я весьма огорчился). Удержавшись от того, чтобы не превратить барабан в джарровые дровишки, я снял пластики и лагу (http://www.photoshare.ru/office/image.php?id=4417340).
Вскоре, коллективными усилиями было найдено еще пара подобных поверхностных (ага-ага) трещин (http://www.photoshare.ru/office/image.php?id=4417343html).
На следующей фотографии можно видеть, что это тот самый барабан, который продавали в memphisdrumshope (http://www.photoshare.ru/photo4417345.html).
Теперь, перейду к обсуждению возможных причин произошедшего: взглянем внимательно на конструкцию лаги (http://www.photoshare.ru/photo4417348.html)- видно утолщение, которое должно входить в корпус на 2-3мм, а дальше сквозь корпус проходит только крепежный винт! Теперь, взглянем на диаметр отверстия, в сравнении с упомянутым винтом (http://www.photoshare.ru/photo4417350.html). Зачем их надо было делать диаметра, как диаметр утолщения лаги? Ответ -так оно ведь проще. – еще один штришок к портрету маргарином.
Сняв лаги с остальных трещин (http://www.photoshare.ru/photo4417351.html), и приложив минимальные усилия я получил вот такой наборчик (http://www.photoshare.ru/photo4417352.html)и (http://www.photoshare.ru/photo4417353.html). Попытки продолжить разбор полета и уличить контору Brady в том, что прокладки на винтах (http://www.photoshare.ru/photo4417355.html) не кожанные как заявлено, а дермантиновые с треском провалились! :)))
Обода оказались тоже хорошие- толстенькие (http://www.photoshare.ru/photo4417359.html).
Итак, суммируем: 1)Комплектующие хорошие, кроме лаг, которые местами туговаты (смазывание резьб не помогло) ,
а вот конструкция корпуса: порочна, непрочна и очень уязвима, благодаря здоровенным отверстиям для крепления лаг -трещины всегда проходят через отверстия, эти чудесные халтурные отверстия.
2)Шипованные форма дошечек из которых набран корпус, и которая в значительной степени определила мой выбор стэйва от фирмы гражданина Brady от таких трещин, естественно не спасает. Клеи сейчас, слава богу, делают прочнее дерева.
3) барабан в процессе транспортировки из Австралии в США и/или из США в Россию (что наиболее вероятно) роняли и выходящие за обода оливообразные округлости лаг от удара породили трещины корпуса!! А ехал он в простой картонной коробке, т.к. барабан я планировал использовать исключительно дома, и вообще кейс у меня есть.. зачем мне второй...- подумал я.
Итак, если мой опыт Вас не напугал и Вы решитесь на покупку этого дивного инструмента (звучит он, кстати, действительно здорово !)))), то настоятельно советую- предусмотрите некоторую дополнительную сумму на покупку чехла или лучше кейса, в котором он к Вам поедет, а при покупке б.у. инструмента с рук- требуйте снятия хотя бы одного пластика и внимательно исследуйте области крепления лаг
Удачи и успехов!
я в эстетическом шоке.
дико сожалею бро.
в конце концов как? вернул? гарантия? что вообще?
Спасибо за соболезнования!
Гарантий никаких и не было особенных- приехал- то он типа целый. Сейчас склеиваю его, через неделю покажу может, что получится.
Собственно цель отзыва объяснить, что stave от brady- очень хрупкий инструмент, а не фанера и перемещать его надо только в кейсе, ну и то, что я идиот конечно же.
барабан по звуку понравился, но с такой конструкцией наверное будет страшно за каждый римшот. сочувствую!
спасибо
уже не страшно:))) да и римшоты я не особо сильные делаю.
может трещина зародилась еще на этапе изготовления а при транспортировке усилилась? все-таки ручное производство сейчас не так надежно в плане контроля оказываемых усилий и прочего - чуть сильнее наддашь при сверлении или сгибании - и фундамент будущей неисправности заложен.
мои соболезнования
это уже не первый прецедент
слышал, у Дениса Попова точно так же развалился на части малый барабан Brady прямо во время концерта
А ты не пытался хотя бы ради экперемента отослать эти фото(с пояснениями)в Мэмфис.Есть же эл.почта.Мол все дефекты были скрытыми и обнаружились при замене пластика.Что-то должны ответить.
Хотя почитал их условия.Ни за что они не отвечают.Вообще ни за что.Может только если страховать товар.
Всем спасибо!
2r.m -Я твердо уверен, что причина в здоровенных дырках под лаги и транспортировке без кейса.
коллега rodriges пишет:
у Дениса Попова точно так же развалился на части малый
- и он его даже продает за дорого....)))- я узнал об этом в день, когда у меня барабан развалился... мистика )))
коллега drumer59 пишет:
А ты не пытался хотя бы ради экперемента отослать эти фото(с пояснениями)в Мэмфис.....Хотя почитал их условия.Ни за что они не отвечают.
-ну и фиг с ними.
Да ладно, переживу как-нибудь, это ведь всего лишь барабан, к тому же, как выяснилось не очень хороший.
Самое обидное, что никто не оценил искрометный стиль отзыва ;)))
напрасно. Brady контора которая исключитьно дорожит своим именем не менее чем DW. Случись у нас такое, приехали бы на дом с новым барабаном + c каким нибудь подарком в качестве моральной компенсации.
Я бы послал фото продавцу и производителю. Кстати страховка в стоимость доставки не входила? если так, то смело отобьешь себе новый барабан.
коллега vadik пишет:
Кстати страховка в стоимость доставки не входила? если так, то смело отобьешь себе новый барабан.
Вряд ли поможет...Ибо страховка при транспортировке гарантирует, что при потере или порче груза во время перелёта тебе должны вернуть стоимость (указанную отправителем). Соответственно заявить о порче груза нужно сразу же после получения, а тут уже столько времени прошло...
Но вот производителю всё-таки стоило бы отослать фото...Причём не продавцу, а именно производителю.
2 Mr_Ponch : Оч соболезную, тем более, как ты говоришь, барабан звучит действительно хорошо!
2 vadik Ну, а к нам, разве что, только милиция может приехать.
Злое, но вежливое письмо дяде Бреди я отправил, потому как считаю, что вина его конторы в случившемся очень значительна.
2 Misty Cпасибо, даст то бог, еще позвучит не хуже. Про "стоимость (указанную отправителем)" ты очень правильно размышляешь...
Да и честно говоря не в деньгах счастие, во всяком случае не в такой сумме )))
Письмо послал с фотками? Типа как тут выложил всё? Просто интересно, что ответит...
Вадик,изготовитель то может и дорожит именем,но сам магазин в Мэмфисе прямо пишет что не несет ответственности за порчу,кражу и ли утерю товара.
Вот такие пироги.И в случае возврата товар должен быть в первоначальном виде(т.е. в каком они отсылали).Кстати тоже интересно,откуда можно знать в каком виде его отсылали
Спасибо мужик, что написал столь подробный отзыв! Это несомненно очень полезная информация! Прими соболезнования и разберись с бракоделами. ПО большому счету барабан должен был перенести даже падение, по нему некоторые так лупасят+ натяжение+ давление воздуха. Очевидно, что это неверная технология изготовления кадла. При стоимости в штуку, его должнобыло хватить на всю жизнь. Сколько еще человек пострадают от такой лажи?
Напрасно.... сетуем на бардак, а свои права не отстаиваем....
коллега Mr_Ponch пишет:
2 vadik Ну, а к нам, разве что, только милиция может приехать.
к нам тоже может приехать. только еще прийдется нешуточно оплатить их приезд
коллега drumer59 пишет:
сам магазин в Мэмфисе прямо пишет что не несет ответственности за порчу,кражу и ли утерю товара.
ну тогда кто под чем подписывается. Кляуза в Brady хорошенько подпортит нервишки магазину. т.к. с такими посредниками никто серьезных дел иметь не захочет. Brady главнее репутация и сервис чем копеечная прибыль какогото магазина.
Мда жаль очень...но это точно при перевозке его сломали. Я был в memphisdrumshop много раз. Это самый огромный магазин в США по продажи барабанов и прочих вещей с этим связаным. За маркой они очень следят. Поэтому в этом случаи даю 100% при перевозке где-то его через плечо...
Если такой крутой магазин, то могли бы упаковать должным образом.Знали что не на соседнюю улицу отсылают.Тоже мне проблема пенопластом обложить.
2 drumbum Абсолютно согласен, что его покоцали при перевозке в Россию, и к магазину у меня претензий минимум ,
а основные претензии у меня к ненадежной хрупкой конструкции барабана brady (в отзыве я пытался все разобъяснить), который не поставляется производителем в соответствующей упаковке, и к себе любимому, который не подумал о варварах трудящихся в почтовой службе России. Впрочем, могу заверить, что первоначальные трещинки "в лаковом покрытии" заметить было весьма непросто. Так-что метали ли его через плечо и если да, то чьи подданные-большой вопрос.
2 vadik утверждение о чрезвычайной заботе о своей репутации компанией brady основано на конкретных примерах из деятельности компании, или на общих соображениях основанных на знакомстве с австалийской реальностью и менталитетом??? - лично я уверен, что г-н Brady легко забьет на Российский рынок.
2 appofeoz Письмо отправил с фотками, чуток сократил текст, но про отверстия полноценно проехался. Жаль, что торопился на работу- получилось кривовато и (кхе-кхе) грубовато, так-что думаю, мне не ответят.
2 trava Огромное спасибо за твое спасибо, для этого я и потратил 3 ч времени)))
Всем еще раз спасибо за слова поддержки.
Кстати, если что, то играю я палками 7a и не римшотами из-за ушей, но в следующий раз, я так чувствую, что буду описывать, как я разбил барабан tama bell brass))
Мне ночью после прочтения твоего поста даже такой страшный сон приснился. Типа мой малый барабанчик тоже начал буквально на руках от трещин расходиться поперечных. Чесслово, не вру:) Бррр, прям мурашки по коже, когда проснулся. Соболезную очень. Ну и правда,спасибо за такой отзыв, теперь буду несколько раз думать, прежде чем заказывать какой-то инструмент из-за бугра.
2 appofeoz
Не думай- смело заказывай, НО В КЕЙСЕ и все будет- ол райт, Христафор Банифатич!!!
Судя по фото, барабан раскололся не по склейкам - я прав? Если не по склейкам, то это не производственный брак. Я когда то работал в столярной мастерской, и свои первые склейки (когда обучался) проверял так - бросал их об пол, а затем смотрел как раскололась деревяшка. Если точно по шву и без сколов, то это плохая склейка. Барабан, скорее всего, раскололи при транспортировке, а большие отверстия, это конечно же его слабое место, тем более, что он сделан из твёрдой породы дерева. Как известно, твёрдые материалы обладают большой хрупкостью, и расколоть их легче - особенно при транспортировке. Сочувствую коллега!
2 gevshey конечно ты прав! и про место трещин и про большие отверстия, и про хрупкость (я также считаю). Вот интерестно, ответит мне что-нибудь на мои вопросы дядя Бреди??
Привет! Узнай у Дениса Попова координаты человека, который ему склеил барабан! Он его очень круто починил и звучит он ничем не хуже, чем когда был целым! Кто не верит - может послушать, а заодно убедиться в его прочности! Ведь на нем играл Эрик Мур совсем недавно в ЦДХ! :) Ну а как он вваливает, я думаю не стоит пояснять: гораздо мощнее многих, так что не надо думать, что он такой нежный, этот барабан.
А насчет Брэйди - я надеюсь они все-таки ответят, потому что это уже не первый случай.... им надо сказать об этом, кстати, а во-вторых спускать им это с рук совершенно не стоит. Надо бить во все колокола и пригрозить , что эти фотки будут опубликованы на западных форумах. Так что пусть задумаются, как исправить этот косяк.
2 marselos
я его уже сам склеиваю, поздняк метаться. А насчет сохранности звука склеенного барабана
-оно и понятно трещины то всегда проходят по самым не звучащим частям кадушки.
Насчет Мура- быть может он и является причиной поломки- трещин сначала не видно, т.к. снаружи лак, сверху CS coated, а снизу дымчатый remo ambassador.... )))
конструктр сделай сам за косарь зелени;))) почему Brady не кладет клей в конструктор(экономит!!!)???;)))
разбитые мечты + клей =
коллега marselos пишет:
и звучит он ничем не хуже, чем когда был целым!
как вы думаете, если расколоть 3005 сонор и потом его склеить я получу звук как у Brady ?
[quote=Mr_Ponch]
Слушай парень! Не следуй поговорке, типа Еврей это профессия а Руссий это -судьба.Ты отдал своих кровных 1000 зелёных за инструмент, а не за кучу дров. Извини друг за то так пишу, но иначе не могу. Американец, на этом ещё и бабки себе сорвал бы, а ты барабан собрался клеить.
Отправил письмо Америкосам - пусть думают.
То, что произошло, это - полное неуважение к тебе, как к клиенту. Ты, если являешься действительно , так называемым оригинальным покупателем, т.е. тем человеком который заказал себе эту вещь, имеешь очень много прав. Следуя тем же Американским законам, хоть ты и не Американец, ты уже заплатил налоги Америке, приобретя эту вещь. Если все документы были чистые, то без страховки вещи оцененной в 1000, они, просто не имеют права посылать и не пощлют, потому что любой суд, сочтёт это за преступление.
Ты, как заказчик, имеешь право вернуть в опередёлённые сроки вещь продавцу, по их же законам. Иначе это продавать нельзя, по их же законам. Ты как заказчик, автоматически получаешь гарантию от производителя от возможных заводских дефектов. Иначе, им тоже нельзя работать.
Если , тебе магазин выслал барабан в стандартной упаковке, значит это оговорено договором между продавцом и производителем и по их законам, производитель несёт ответственность за это.
Очень тебе сочувствую Но ты должен понять, что ты можешь получить новый инструмен и с кучей извинений или подарков, как это писал [quote=vadik]
Я много лет проработал с Американцами и хорошо знаю, что за транспортировку, всегда оытвечает производитель, если продавец, послал вешь в упаковке, которая предусмоотрена. А били его там дальше или нет, это уже их проблема. По мне, так, налицо - заводской брак , налицо- если нет выбоин и прочего на барабане.
1,5 года назад я получил от диллера из Америки малый барабан DW. Там казус, был не хуже. Мне по заказу делали ЕDGE, a получил я обычный ALL Maple, которы в два раза дешевле. Конечно расстроился. Взял фотик, снял брабан положеный на коробку в которой он пришёл и послал диллеру. Вся история длилась двое суток. Потом пришли извинения и обещания в кратчайший срок исправить ошибку. Как никак я оплатил барабан, который стоит в 2 раза дороже. ЕDGE , мне прислали за счёт фирмы. Т.е, они оплатили доставку. А тот барабан, я мог выслать обратно, тоже за их счёт! Но он мне так понравился, что я его оставил.
Тк что парень, запускай эти фото в Youtube, если они не захотят менять барабан и делай им рекламу. Ты, уже имеешь право на это.
Склеить, ты его всегда успеешь.
Послушай друг, дядьку постарше тебя!
Полностью поддерживаю коллегу KLP ! Надо сделать всё возможное, чтоб тебе возместили ущерб, а клеить в последнюю очередь. Дядька постарше прав!
А я вот сомневаюсь, что причиной расколотого барабана является его падение. Представьте себе самую невероятную траекторию падения и вы увидите, что почти всегда барабан упадет на обода, которые являются конструкцией быстрее упрочняющей, нежели создающие критические (разрушающие) напряжения в корпусе. Понятно всем, что через лаги в местах крепления с древесиной могут создаться сконцентрированные напряжения, но, чтобы расколоть такую кадушку нужен удар (контакт) приводящий к первоначальной достаточно сильной дефрмации. Такой деформации в виде вмятины нет ни на ободах, ни на кадле. Вмятин можно избежать только в случае, если на бараьбан положили груз весом не менее 0,5 тонны или что-то в этом роде. Надо смотреть упаковку, если она сохранилась. Следы должны остаться на ней.
Очень интересный вопрос - почему остались целыми пластики?
Я подозреваю как раз то, что причиной образования трещин явилась процедура обработки самого кадла еще на заводе-изготовителе. И быстрее всего то, что с ним произошло, это заложено именно там. Покрыт мраком и процесс сборки барабана. Была ли она произведена в соответствии с технологией? Еще одна причина, которая может проявится через достаточно продолжительное время - несоблюдение технологии сушки древесины. Именно по этой причине она становится хрупкой и дает самопроизвольные трещины вдоль волокон, даже без ударных нагрузок. Достаточно небольшого статического напряжения.
Написал это еще до прочтения поста KLP.
если есть права ,надо ими пользоваться а не ждать у моря погоды. не только они имеют право продать тебе инструмент, но также ты имеешь право его им вернуть если он бракованный. если он у тебя развалился в руках, то это не твоя вина. конечно попробуй связаться с ними. ну не клеить же тебе его .
коллега tyktyk пишет:
А я вот сомневаюсь, что причиной расколотого барабана является его падение
недавно общался с одним знакомым, работающим в крупной российской компании, занимающейся грузоперевозками
так он мне такого понарассказывал.. у них гири 35-килограммовые раскалывались в процессе доставки
что уж тут говорить о музыкальных инструментах
если боитесь за сохранность инструмента, нужно в первую очередь побеспокоиться, чтобы его упаковали должным образом - как минимум в деревянный ящик
коллега Mr_Ponch пишет:
Да и честно говоря не в деньгах счастие, во всяком случае не в такой сумме )))
Вот тут могу поспорить=) Счастье, конечно, не в деньгах, но о сумме ты сказанул опрометчиво...Штука баксов - это для москвича треть средней зарплаты, а для ижевчанина это 3 (ТРИ!!!) средних зарплаты...И, сам понимаешь, пустить на ветер такую сумму очень и очень печально! Ну и я, конечно, очень надеюсь, что тебе удастся его качественно склеить так, что и звук не ухудшится и прослужит он тебе ещё много лет=)
Удачи!
коллега Misty пишет:
Штука баксов - это для москвича треть средней зарплаты
далеко не для каждого Москвича, смею заметить :)
Мур играл после склейки и сейчас барабан целый и отлично звучащий. И то что в него нельзя мочить - это заблуждение. Барабан он на то и барабан, чтобы в него бить сильно, хотя бы иногда! :)
А в первый раз его Сникерс сам расколол пополам. А ты на иностранных форумах такие случаи не искал? В России уже 2, а если барабан действительно такой хрупкий, то это давно должно было стать известно.
А вообще слабо верится, что такой дорогой инструмент может быть халтурно сделан, поэтому насчет лагов там и диаметра дырок, я думаю ты ошибаешься, там инженеры не дураки сидят, зачем тогда всякие мелочи типа кожаных прокладок продумывать, если основа некачественная?
коллега Misty пишет:
Штука баксов - это для москвича треть средней зарплаты
спасибо, посмеялся:) хотелось бы быть хотя бы на половину "средним" москвичем))
коллега appofeoz пишет:
спасибо, посмеялся:) хотелось бы быть хотя бы на половину "средним" москвичем))
Я говорю лишь о статистике приводимой в СМИ...Все же понимают, что берётся зарплата депутата гос думы, зарплата дворника, делится пополам...Вот и получается...На деле, конечно, в Мск зп меньше у большинства, но и за её пределами тоже меньше...Особенно в период кризиса (будь он неладен) люди, когда-то работавшие менеджарами за приличную плату, готовы работать штукатуром-маляром за 3000 рублей, лишь бы хоть как-то выкарабкаться...
2 KLP & gevshey скажем так для ясности- документов на барабан у меня никаких не осталось. гарантий не brady не MDS никаких не давали. проехали.))
2 tyktyk а я вот не сомневаюсь и я не даром в отзыве написал про оливкоообразные выпуклости лаг, которые выступают за объем цилиндра которы
2 KLP & gevshey скажем так для ясности- документов на барабан у меня никаких не осталось. гарантий не brady не MDS никаких не давали. проехали.))
2 tyktyk а я вот не сомневаюсь и я не даром в отзыве написал про оливкоообразные выпуклости лаг, которые выступают за объем цилиндра который дают нам обода.
2 Misty Странно, ноя думал мы друг-друга поняли про с-ть заявленную отправителем и всякие страховки. Соответственно размер компенсации не штука. А так..., я бы и сам очень не отказался быть половинкой такого среднего москвича.
2 marselos про Эрика Мура и его непричастность к разбиению все понял, спасибо. А вот насчет инженеров и т. п. не согласен.
2 appofeoz Скоро посмеемся по настоящему, даже поржём- от brady мне ответили, готовлю пост.
Неудивительно, но обидно конечно, искренне сочувствую.
1) Дерево треснуло по пути наименьшего сопротивления, а именно по направлению волокон. И не удивлюсь, что не по причине транспортировки.
2) Это нормально, что отверстия сделаны больше диаметра винтов т.к. лага должна войти в корпус барабана и прижаться винтом через шайбу, но загадка в том, что отвестия какие-то корявые! Могло треснуть из-за напряжения во время натяжения пластика, из-за перекоса лагов о чем говорят кривые отверстия, по этому, скорее всего и винты закручиваются не равномерно.
3) А нафига кожаная прокладка??? Если у резины лучше коэф. гашения вибрации по причине большей эластичности (считаю это просто этаким понтом фирмы!, маркетинговым ходом, НАТУР ПРОДУКТ!). И вобще не проблема всем нарубить себе кожаных прокладок.
Хочу добавить, что недавно ко мне приехал из штатов Pork Pie 7х14, очень аккуратно упакован в крупнопузырчатую пленку пакет и коробку, очень рад, что доехало все в целости и врятли бы он треснул, т.к. это шестислойный клен и волокна расположены горизонтально, лаги минимум выпирают за обруча и у лаг большая площадь поверхности, что при ударе максимум распределит нагрузку.
Мож не складно т.к. тороплюсь.
Сначала мое творчество по- английски в стиле Stogovs family (старые пионеры знают ;)) ) с небольшими комментариями и переводом, чтобы все всё поняли.))
Dear Brady Drum Company!
I have bought one of your stave snare drums in Memphis drum shop. It was really amazingly sounding drum.
-Сообщаю где я купил их барабан и, что он отлично звучит.
When this drum arrived to me, I have found just a slight crack, which was hidden by one of the tuning bolts. It means nothing- I have thought.
-Говорю про маленькую трещинку обнаруженную по прибытии барабана (см. отзыв)
But when I have tried to put new drumheads on it, I have got this horrible thing (http://www.photoshare.ru/photo4417340.html">http://www.photoshare.ru/photo4417340.html).
-Пишу, что при смене пластиков получил ужасную вещь
Then I have found two others similar cracks, which, after removing of the lugs turned the drum to the 3 piece drum kit:
(http://www.photoshare.ru/photo4417352.html">http://www.photoshare.ru/photo4417352.html).
-Пишу, что нашел еще две подобные трещины.
So, what I am trying to say: The reason of these cracks is, definitely, the large diameter of the holes in the drum shell for the lugs attachment. We can see that all the cracks come through these enormous large holes! And, I can not see the explanation for this large holes, only from the beginning , lug have the thickening to enter the hole (http://www.photoshare.ru/photo4417348.html">http://www.photoshare.ru/photo4417348.html), but then, only small screw passes through drum shell (http://www.photoshare.ru/photo4417350.html">http://www.photoshare.ru/photo4417350.html).
-Пишу,что пытаюсь сказать, что причина трещин, определенно, большой размер отверстий для крепежа лаг. Видно, что все трещины проходят через эти большие отверстия. И говорю, что не вижу объяснения такого размера (далее см по тексту отзыва)
I have consulted with some professional engineers whose everyday work includes calculation of the durability of the different constructions, and also I have asked a man with extended joiner experience everybody have agreed with me, that the reason of cracks is large holes in the shell of your drums
-Написал,- что проконсультировался с 2мя инжинерами и плотником и они согласились, что причина трещин- большие отверстия.
Was it too difficult to drill the hole with large outer diameter and smaller inner diameter???
Спросил- что трудно было сделать отверстие с разными внешним и внутренним диаметрами. (похоже меня не поняли)
Obviously, that during transport by postal service, the drum have been dropped, and this causes damages of such type.
-Написал, что очевидно, что при транспортировке его роняли
So, please, pay attention to the holes, and supply your drums only in hard cases, or maybe in boxes with foam plastic insulation, because your drums are extremely fragile (You also should mention and indicated it!!!
-Написал: пожалуйста, обратите внимание на отверстия , и поставляйте барабаны в кейсах или коробках с пенопластом и написал, что барабаны очень хрупкие и, что это надо писать и обозначать.
My accident is not the only one in Russia, I know about the case of split of your stave snare drums, during the gig. I consider that the fact demonstrates the unreliability of your stave snare drums.
-Написал, что мой случай не единственный в России (описал поломку барабана Д. П.)
And I am absolutely sure that the reason of the breakage was again large holes of the simple form. There is no excuse for your shortsightedness.
-Тут я очень сильно разолился и написал, что я полностью уверен, что причина и этой поломки теже большие отверстия.
-Далее нагрубил: нет оправдания вашей близорукости!
Of course I inform everybody I can in the Russian and in the world drum community about those two cases of breakage of your famous and unique stave snare drums.
I am really disappointed about Brady Drum Company.
No more Brady drums for me further.
Improve your products!!
-Далее желчь полилась рекой: я проинформирую всех, кого могу в Российском и мировом барабанных сообществах об этих двух случаях.
Я разочарован в Brady drum co. Никаких больше барабанов Бреди себе не куплю. Улучшайте свои изделия.
!!!Далее, я как-то при копировании из Word перенес без best regards и подписи (а жаль)
Вот, что мне ответили:
To whom it may concern,
-Тому кого это касается
We do not appreciate the tone of your email, not the least because you have not even been brave enough to put your name or signature on it. It is indeed unfortunate that the shell has cracked and broken in this manner, but as you say it has obviously been dropped or knocked during transport. It is the responsibility of Memphis Drum Shop, where you bought the drum and who packaged it for transport, to ensure that it was sufficiently well protected for the journey. It is also their responsibility to fully insure the shipment against such an occurrence.
-Тон вашего послания мы не оценили, ведь вам не хватило даже смелости подписаться.
-Действительно жаль, что барабан так раскололся, но ,как вы и говорите это произошло вовремя его транспортировки, это ответственность Memphis Drum Shop… далее что упаковывать должны тоже они.. страховка и т.п.
Your consultation with ‘engineers’ means absolutely nothing, as, had they looked at the construction of the drum in any detail, they would have noticed that the lugs are located with an 8mm boss on the base of each post. The 5mm screw is simply there to anchor the lug, but true location of same is ensured by use of the larger boss. Hence the 8.5mm – 9mm holes in the shell.
-Далее мне сообщается, что мои консультации с ‘инжинерами’ ничего не значат, т.к. если бы это было так (в Москве каждый третий старше 50 лет- инжинер, а он не верит), то они бы заметили… далее , зачем то, описывается порочная система крепления лаги.
This set-up and design of the product has been sufficiently sturdy for over 1500 units, shipped all over the world, with a less than 2% failure rate.
-Дальше интерестно- 1500 едениц продукции такого устройства были отправлены по всему миру и всё успешно вынесли, только 2% неудачи (видать вернуть кому-то удалось вернуть)
This degree of sturdiness is better than many other timber products. Your ‘engineers’ should also have told you that any such impact that can cause this sort of damage is going to occur on one or more lug, seeing as they protrude from shell, hence the cracks are going to run through or near the mounting holes for the lug(s) in question, regardless of the size of the mounting hole.
-Эта степень выносливости выше, чем для других деревянных продуктов( о как!)
Дальше опять какая-то чушь -до конца не понял, и опять недоволен моими инжинерами, которые должны были мне сказать, что трещины от размера отверстий не зависят.( Ужо мы ему поверили)
Please approach Memphis Drum Shop to organise redress for your damaged shell.
-Дальше опять про MDS и организацию компенсации.
You should also be aware that defamation such as you threaten in your email may result in legal action being taken against you.
-Воот, А тут мне сообщается, что клевета котоую развел в имейле может повлечь законные действий против меня ( осудятЪ и закроютЪ поди!!)
When you have behind you the cumulative years of drum building experience that we here at Brady are proud to have, we can entertain that you might have input as to the “shortsightedness” and “unreliability” of our process and product, as well as advice as to how we should drill the holes in our drums or otherwise “improve our product”.
-Ну здесь абзац про то, что опыта барабаностроения у меня нет, а у них выше крыши и поучать их, как сверлить отверстия, обвинять в близорукости и ненадежности производстваи и конечных продуктов мне не стоит.(вобщем, когда меня создавали их в армию призывали)
Until then, good day sir.
Ric Shinnick
Manager
Brady Drum Company
www.bradydrums.com.au
Ну и собственно все, заметим что он подписался (похоже, что человек той самой прфессии про которую KLP писал)
Так и живем. Ох, боюсь, посадютЪ меня.
P. S. никто не знает как можно сменить IP ???
Да ерунда это всё, про посадят:)
Вообще ожидался такой ответ... печально, очень печально, что еще могу сказать. Грубовато написал, но ты имел право, всё таки 1000 у.е. да и просто принципиально ты больше прав, чем неправ... Еще раз сочувствую...
Да, знаю что грубовато, но писал с утра и к концу написания послания очень разнервничался, теперь себя ругаю что писал за один раз.
спасибо за сочувствие. фотки склеенного барабана обязательно выложу
попробуй, все-таки, написать в MDS
не груби, но настаивай на том, что они недостаточно надежно упаковали дорогостоящий товар
кажется, здесь кто-то писал про случай с одним американским кантри-исполнителем - его гитара сильно пострадала в процессе перевозки. от транспортной компании он ничего не добился, после чего написал песню, про то как компания United сломала его гитару, снял видеоклип и выложил на Youtube. тем самым он сделал себе нехилый пиар, а компания, вроде как, потом умоляла его убрать видео из сети