Тема: Я "люблю" AT&Trade
21.11.09 приобрёл в магазине AT&Trade-Новосибирск ударную установку Tama SuperStar Custom.
После приобретения привёз домой, собрал и поставил как памятник, потому что репетиционная база пока не готова. Разумеется даже ни разу на ней не поиграл.
http://ifolder.ru/15992864
Обнаружил этот прикол только сейчас, спустя полтора месяца..
Прихожу обратно в магазин, говорю ребята, вы мне продали брак. Они даже особо спорить то и не стали, что такой дефект я сделать сам не мог (пластмассовый шар просто прокручивается на L-роде).
Я грю ладно, на гарантию уже не расчитываю ребята, просто привезите мне эту хреновину (250 руб стоит), я заплачу и конфликт исчерпан. Как и следовало ожидать, менеджер сказал, что их нет ни на центральном складе AT&Trade в москве, ни во всяческих Музторгах. Я говорю, мол и чо ты мне делать прикажешь? Грит покупай том-холдер в сборе :) Или типа иди к слесарю. Ёпт, чо тут может сделать слесарь? Новый пластиковый шар отлить? ))
Где взять эту деталюху (Tama LLB-N), кто подскажет? От сонора не подойдёт, там с гранями. Надо Тама либо Гибралтар.
коллега Antoffka пишет:
менеджер сказал, что их нет ни на центральном складе AT&Trade в москве, ни во всяческих Музторгах
а ты сам не звонил? позвони в музторг дисконт-центр,который в новогиреево,там должен быть или заказать можно.
Antoffka
В самом деле бред.
И трейд тут не при чем. Это Муз торг.
А то что менеджеры на местах дебилы факт.
У тебя есть доки покупки7 Тогда вперед Брак. Никаких проблем. Обязаны поменять.
У меня была такая ситуация с рамой Гибралтар. Менеджер стырил клемп. Я добился (с Казахстана) что его уволили.
Так ша правда на твоей стороне. Приложи накладную счет. И вперед.
Еще плакать будут.
Удачи.
Вообще, как бы не мешало бы проверять качество тавара сразу после покупки. Это так к слову.
Братан так это нестрашно ))))
Тут тебе только слесарь поможет ну или тебе шарик из пластмассы отлить новый нужно)))
А если честно. То ты давай не засиживайся .
У Аттрейда сейчас трудное время началось они делают большие скидки и распродажи в связи С тем что они на грани БАНКРОТСТВА.
И им нужно сейчас слить все и хорошее и плохое а гемморой с тобой им не кчему!!!!!!!!!!
коллега SHAIKER пишет:
У тебя есть доки покупки7 Тогда вперед Брак. Никаких проблем. Обязаны поменять.
У меня была такая ситуация с рамой Гибралтар. Менеджер стырил клемп. Я добился (с Казахстана) что его уволили.
Так ша правда на твоей стороне. Приложи накладную счет. И вперед.
Еще плакать будут
Самое верное высказывание!!!!!!!!!
Попробуй просверлить отверстие в шарике насквозь так, чтобы оно прошло через металлический стержень. Отверстие диаметром 3-3.5 мм. В него на клею или с натягом вбей подходящего диаметра гвоздь (стальной штырь, кусок проволоки и т.д.) выступающие торцы гвоздя спили пилкой по металлу и обработай напильником.
Да - забей ;) забей туда в отверстие, как говорил предыдущий оратор именно каккой нить прутик,
Но на самом деле, у тебя есть ещё 5 месяцев для подачи заявления о БРАКЕ. То есть иди в Муз ТОрг и с документами о покупке показывай поломанный РОГ
и всё, они должны поменять.
И будет тебе счастье!!!
>У Аттрейда сейчас трудное время началось они делают большие скидки и распродажи в связи С тем что они на грани БАНКРОТСТВА.
Товарищ тут железок хотел прикупить в Музторге немало, через месяц где-то, как думаешь протянут ещё? Или кирдык?
1. Странный автор. Уже вчера утром отписал ему, что занимаюсь этой проблемой, и что она будет решена в любом случае, нет, переписываясь со мной, всё равно заводит тему.
2. Некто Bedyanov вводит всех в заблуждение насчет банкротства компании.
мой телефон 796-92-01 могу дать любые комментарии официально.
коллега Mike пишет:
1. Странный автор. Уже вчера утром отписал ему, что занимаюсь этой проблемой, и что она будет решена в любом случае, нет, переписываясь со мной, всё равно заводит тему.
Ничего странного. Тема была создана одновременно на форуме Музторга и здесь.
Если вы мне сумеете помочь - не поленюсь написать слова благодарности и здесь и там.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Хочу выразить благодарность Жучкову Михаилу (руководителю направления ударные инструменты Музторг) за помощь.
Несмотря на то что администраторы говорили, что такой детали нет в наличии, и даже заказать нельзя, Михаил решил проблему за 8 дней, причём бесплатно.
Спасибо, Михаил!
коллега Antoffka пишет:
Несмотря на то что администраторы говорили, что такой детали нет в наличии, и даже заказать нельзя, Михаил решил проблему за 8 дней, причём бесплатно.
Спасибо, Михаил!
Вот это -работа! Одобряю!
Всегда пожалуйста! Ну, и советую всегда обращаться в Ваш местный Музторг
http://www.muztorg.ru/shops/novosib/
с любой заявкой или проблемой.
Тогда логично будет и кавычки убрать из названия темы. Хорошо, что хорошо кончается! :-))
коллега u_river пишет:
Тогда логично будет и кавычки убрать из названия темы
Редактировать уже не могу.
Да что там редактировать, всё закончилось ХОРОШО - вот и весь конец РЕДАКЦИИ :)
Мда... опять.
Купил сегодня клемп Tama MC62. Опять брак.
Куска резьбы просто нет! Винт закручивается наполовину и застревает.
http://s12.radikal.ru/i185/1003/7d/df329a3db707.jpg
Вторая покупка, второй брак. Это уже не случайность я считаю.
Пора топик переименовывать в "Tama и качество её продукции"
Надеюсь этот вопрос получится решить без участия Михаила.
Да, однако удалось не сразу.
Сначала не хотели признавать факт брака, т.к. там просто пружина (поверх болта которая) была видимо чуть меньшего диаметра, что приводило к её постоянному закусыванию между нитками резьбы с последующим их разрушением. Вроде как и не брак, но ведь с другой стороны функции должным образом не выполняются.
Аналогичной замены не оказалось, пришлось подождать недельку.